Особенности товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертиза представляет собой процедуру определения потребительских свойств и качественных характеристик различных товаров. Она проводится квалифицированными специалистами-товароведами при возникновении спорных ситуаций, претензий со стороны покупателей, страховых случаев и т. д. Результаты такого исследования, как товароведческая экспертиза, имеют важное юридическое значение и могут использоваться в суде.

Что включает в себя экспертиза?

• Изучение нормативно-технической документации на товар (ГОСТы, ТУ).
• Внешний осмотр, оценку маркировки, упаковки, комплектности.
• Определение органолептических и физико-химических показателей.
• С равнение фактических характеристик с заявленными изготовителем.
• Выявление дефектов, несоответствий.
• Оформление итогового заключения.

Товароведческая экспертиза проводится в специально оборудованных лабораториях с использованием приборов (влагомеры, микроскопы, анализаторы и т. д.), а также баз данных и справочников.

Экспертиза пищевых продуктов включает определение органолептических показателей (вкус, запах, цвет, консистенция), физико-химических (кислотность, влажность), микробиологических и токсикологических. Для непродовольственных товаров оценивают прочность, износостойкость, безопасность, эргономичность.

Сроки проведения товароведческой экспертизы зависят от вида продукции и количества показателей. Для продуктов питания они составляют от 3 до 10 дней, для сложной бытовой техники — до 20 дней.

Стоимость работ определяется на основании прейскурантов экспертных организаций исходя из трудоемкости исследований. Как правило, товароведческая, как и судебная экономическая экспертиза, физическим лицам обходится дешевле, нежели компаниям.