Системы IT-мониторинга: новое в администрировании

Проблемы в сетевой инфраструктуре несут убытки любому современному предприятию, ведь они означают простой в работе одного или нескольких сотрудников. Особенно это касается компаний, которые имеют много удаленных сотрудников или крупных организаций с филиалами по всей стране.

Существенно сократить время на диагностику и устранение неисправности помогают системы IT-мониторинга https://veliam.com/.

Как это работает

Часто больше всего времени у системного администратора занимает выяснение причины неисправности. Этот процесс особенно затруднен, когда у специалиста нет прямого доступа к оборудованию, в работе которого наблюдаются сбои. Система IT-мониторинга представляет собой комплекс автоматической диагностики, позволяющей во многих случаях узнать о проблеме раньше, чем с ней столкнется рядовой пользователь.

Такие комплексы не просто собирают и ведут запись всей диагностической информации, поступающей от объектов сетевой инфраструктуры. Они ведут ее анализ в реальном времени и сообщают системному администратору обо всех неисправностях. До появления систем IT-мониторинга специалист приступал к такому анализу только после поступления заявки.

Кроме того, имеется функция отслеживания работоспособности сети от лица конкретного пользователя. Робот совершает те же действия, что и юзер во время работы: в фоновом режиме он открывает меню, выбирает их пункты, нажимает на кнопки в интерфейсах рабочих программ. Если что-то у него не сработало, значит, это же действие не сможет выполнить и пользователь. Это дает еще одну возможность сработать на опережение.